Wujudkan Pelayanan Prima, Bea Cukai Banten Raih Penghargaan

Penghargaan tersebut diterima langsung oleh Kepala Kantor Wilayah Bea Cukai Banten, Ambang Priyonggo, pada Rabu, 17 Desember 2025.

Ambang menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang diberikan oleh PT Pancaprima Ekabrothers. Ia menegaskan komitmen Bea Cukai Banten untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada seluruh pemangku kepentingan di Provinsi Banten.

“Penghargaan ini menandakan kepercayaan dari stakeholder sekaligus dapat menambah semangat dan meningkatkan motivasi untuk memberikan layanan terbaik sesuai tugas dan fungsi Bea Cukai,” ucap Ambang.

PT. Pancaprima Ekabrothers merupakan perusahaan yang berlokasi di Kota Tangerang bergerak di bidang Tekstil dan Produk Tekstil. Perusahaan ini telah mendapatkan fasilitas Kawasan Berikat Mandiri.

Kawasan Berikat Mandiri merupakan fasilitas kepabeanan yang memberikan keleluasaan kepada perusahaan dalam menjalankan kegiatan operasional tanpa pengawasan fisik secara langsung oleh petugas Bea Cukai. Proses penandatanganan dokumen, pengawasan stuffing, hingga penyegelan kontainer dapat dilakukan secara mandiri oleh perusahaan, sehingga mempercepat proses ekspor, meningkatkan efisiensi, serta mendorong daya saing industri dalam negeri.

Dalam pelaksanaannya, Bea Cukai tetap melakukan pengawasan melalui pelaporan real-time menggunakan sistem informasi CEISA, pemanfaatan teknologi seperti CCTV dan IT Inventory, serta monitoring dan evaluasi secara berkala. Selain itu, PT Pancaprima Ekabrothers juga telah memperoleh predikat Authorized Economic Operator (AEO).

General Shipping Manager PT Pancaprima Ekabrothers, Suharso, menjelaskan bahwa penghargaan ini merupakan apresiasi dari perusahaan kepada Bea Cukai Banten atas kemudahan layanan dan asistensi yang diberikan.

“Bea Cukai Banten telah memberikan pelayanan yang sangat memuaskan. Segala informasi yang kami butuhkan terkait peraturan Kepabeanan diberikan secara cepat dan jelas, bahkan pelayanan yang kami terima melebihi janji layanan yang ditetapkan.” Ujar Suharso.

Sejalan dengan misi Direktorat Jenderal Bea dan Cukai sebagai Trade Facilitator dan Industrial Assistance, Bea Cukai Banten berkomitmen untuk terus mendukung dan memfasilitasi kegiatan perdagangan guna mendorong pertumbuhan dan kemajuan ekonomi Indonesia. Komitmen tersebut diwujudkan melalui pemberian pelayanan prima yang konsisten kepada seluruh pengguna jasa di wilayah kerja Bea Cukai Banten.